BLITARKAWENTAR.JAWAPOS.COM - Wakil Presiden Republik Indonesia, Gibran Rakabuming Raka, mengumumkan pembukaan layanan aduan langsung bagi masyarakat Indonesia. Layanan ini diberi nama "Lapor Mas Wapres" dan akan mulai beroperasi di Istana Wakil Presiden, Jakarta.
Pengumuman ini disampaikan Gibran melalui akun media sosial resminya pada Minggu (10/11/2024).
Dalam unggahannya, Gibran membagikan poster yang menampilkan ilustrasi wajahnya dengan latar belakang biru, serta informasi terkait layanan pengaduan yang dapat diakses oleh publik.
Dalam poster tersebut, dijelaskan bahwa layanan aduan akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB, di Istana Wakil Presiden, Jalan Kebon Sirih, Jakarta Pusat.
Selain itu, masyarakat juga dapat mengakses layanan ini melalui WhatsApp dengan nomor yang tercantum dalam poster.
"Dengan ini, saya ingin mendengarkan langsung dari masyarakat Indonesia. Mulai besok, saya membuka pengaduan dari seluruh warga negara Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak/Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden atau menghubungi kami melalui WhatsApp," tulis Gibran dalam unggahannya.
Sejak diposting, unggahan ini mendapatkan respon luar biasa dari masyarakat, dengan lebih dari 431.000 likes hingga Senin pagi.
Beragam reaksi pun muncul di kolom komentar, mulai dari sambutan positif hingga candaan, serta masyarakat yang langsung melaporkan berbagai masalah mereka melalui layanan tersebut.
Gibran berharap layanan ini dapat menjadi saluran efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan masukan terkait pelayanan publik, serta sebagai bentuk keterbukaan pemerintah dalam menerima aspirasi rakyat.(*)
Editor : Jihan Wahida Rahma Salsabila