BLITAR-Pemerintah kini semakin serius menghadirkan layanan pertanahan yang cepat, praktis, dan transparan. Hal itu diwujudkan lewat aplikasi Sentuh Tanahku, sebuah platform digital resmi dari ATR/BPN yang dirancang untuk mempermudah segala keperluan pertanahan tanpa harus bolak-balik ke kantor. Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat bisa mengakses beragam fitur penting mulai dari pendaftaran akun, verifikasi data, pengecekan sertifikat, hingga lacak berkas secara real time.
Dalam beberapa tahun terakhir, minat masyarakat terhadap aplikasi Sentuh Tanahku terus meningkat, terutama karena proses pertanahan kerap dianggap rumit dan memakan waktu. Transkrip video sosialisasi ATR/BPN menunjukkan bagaimana aplikasi ini dibuat agar mudah digunakan oleh semua kalangan, termasuk mereka yang baru pertama kali mengurus sertifikat tanah.
Cara Membuat Akun di Aplikasi Sentuh Tanahku
Untuk dapat menggunakan seluruh fitur, pengguna harus membuat akun terlebih dahulu. Prosesnya dimulai dengan mengunduh aplikasi melalui Play Store atau App Store, lalu memilih menu daftar di sini. Pengguna kemudian diminta memasukkan email, kata sandi, serta konfirmasi kata sandi. Setelah itu, sistem akan mengirimkan kode OTP ke email yang didaftarkan.
Setelah akun berhasil dikonfirmasi, pengguna melakukan login kembali dengan email dan password. Langkah penting berikutnya adalah verifikasi akun, yang dapat dilakukan secara daring maupun luring. Pada mode daring, pengguna hanya perlu menyiapkan KTP, mengisi data sesuai identitas, memasukkan OTP yang dikirim via WhatsApp, lalu melakukan video selfie mengikuti instruksi aplikasi. Ketika logo centang hijau muncul di bawah nama pengguna, proses verifikasi dinyatakan berhasil.
Fitur Cari Bidang dan Swap Ploting
Jika akun sudah aktif, pengguna dapat menjelajahi menu layanan. Salah satu fitur utama adalah cari bidang, yang memungkinkan pencarian lokasi tanah baik analog maupun elektronik. Fitur ini sangat berguna bagi pemilik tanah yang ingin memastikan posisi persil secara akurat.
Kemudian terdapat fitur swap ploting, yaitu pemetaan digital yang memungkinkan pengguna menggambar batas tanah di atas peta dan memverifikasi kesesuaiannya dengan bidang tetangga. Fitur ini menjadi solusi bagi masyarakat yang kesulitan memahami batas fisik tanah di lapangan.
Fitur Cari Berkas: Lacak Progres Secara Real-Time
Dalam layanan pertanahan, salah satu hal yang paling sering dikeluhkan masyarakat adalah ketidakjelasan status berkas. Melalui fitur cari berkas, pengguna bisa mengecek status permohonan yang telah diajukan. Caranya cukup memasukkan kantor pertanahan, nomor berkas, tahun berkas, serta kode captcha.
Aplikasi kemudian akan menampilkan tahapan berkas mulai dari diterima, diproses, hingga posisi terakhir. Pengguna bahkan bisa melihat jalur ekspedisi berkas secara detail melalui fitur "lacak" pada menu tersebut.
Ambil Nomor Antrian Secara Online
Aplikasi Sentuh Tanahku juga menyediakan fitur antrian online, yang memudahkan pengguna mengambil nomor antrean tanpa perlu datang sejak pagi. Setelah memilih kantor pertanahan dan jenis layanan yang dibutuhkan, pengguna cukup klik “ambil antrian” untuk mendapatkan nomor beserta kode booking. Fitur ini sangat efektif mengurangi penumpukan pengunjung di kantor pertanahan.
Informasi Layanan, Mitra Kerja, dan Buku Tamu
Masih di menu layanan, terdapat fitur info layanan yang berisi syarat, biaya, serta estimasi waktu penyelesaian berbagai urusan pertanahan. Ada juga fitur mitra kerja yang menampilkan daftar mitra ATR/BPN di berbagai kota, serta buku tamu bagi pengguna yang ingin meninggalkan catatan kunjungan.
Menu Informasi dan Menu Laci
Di menu informasi, pengguna bisa menemukan daftar kantor pertanahan, kalender layanan, informasi sertifikat hilang, hingga halaman bantuan. Sedangkan di menu laci terdapat tiga fitur penting: sertifikatku, aktaku, dan berkasku. Ketiganya menampilkan dokumen pertanahan milik pengguna, baik yang masih diproses maupun sudah selesai.
Fitur Scan Dokumen untuk Cek Keaslian Sertifikat
Fitur lain yang tak kalah penting adalah scan dokumen. Dengan memindai QR Code, pengguna dapat memastikan keaslian sertifikat elektronik dan mengetahui status terkini sertifikat tersebut.
Melalui berbagai fitur tersebut, aplikasi Sentuh Tanahku diharapkan mampu menekan risiko calo, meningkatkan transparansi, serta memberikan pengalaman layanan pertanahan yang lebih aman dan cepat.
Editor : Ichaa Melinda Putri