JAKARTA - Status kepesertaan BPJS Kesehatan perlu diperiksa secara berkala untuk memastikan peserta mengetahui apakah kartu JKN-KIS masih aktif atau tidak. Pengecekan dapat dilakukan melalui ponsel dengan beberapa metode, sehingga peserta bisa memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhannya.
Dalam materi yang diberikan, terdapat empat cara untuk mengecek status BPJS Kesehatan, yaitu melalui WhatsApp, aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, dan chatbot CHIKA. Tiga metode pertama dijelaskan dengan langkah-langkah yang lebih lengkap, sedangkan petunjuk CHIKA dalam transkrip tidak tercantum secara utuh.
1. Cek Status BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp
Peserta dapat menggunakan layanan WhatsApp untuk memperoleh informasi mengenai status kepesertaan JKN-KIS. Nomor yang disebut dalam materi adalah 0811-8165-165.
Berikut langkah-langkah pengecekan melalui WhatsApp:
Kirim pesan ke nomor WhatsApp yang disebutkan.
Pilih menu cek status peserta.
Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai format yang diminta.
Masukkan tanggal lahir sesuai instruksi.
Tunggu balasan yang berisi informasi status kepesertaan.
Melalui metode ini, peserta dapat mengetahui informasi kepesertaan dengan mengikuti petunjuk yang diberikan layanan.
Meski demikian, pastikan nomor yang digunakan benar-benar merupakan kanal resmi BPJS Kesehatan. Jangan mengirimkan data pribadi kepada nomor yang belum dipastikan keasliannya.
2. Gunakan Aplikasi Mobile JKN
Cara berikutnya adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Dalam materi, aplikasi tersebut disebut dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App Store.
Peserta yang belum memiliki akun perlu melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Setelah akun tersedia, peserta dapat masuk ke aplikasi untuk melanjutkan pengecekan.
Tahapan yang dijelaskan dalam transkrip meliputi:
Unduh aplikasi Mobile JKN.
Daftar akun jika belum memilikinya.
Login menggunakan akun yang telah dibuat.
Buka menu cek kepesertaan.
Periksa informasi status BPJS Kesehatan yang ditampilkan.
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu pilihan bagi peserta yang ingin mengakses informasi kepesertaan melalui ponsel. Peserta perlu memastikan aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi.
