BLITAR - Selama bulan Ramadan, banyak pelaku usaha kafe melakukan penyesuaian untuk mengikuti pola konsumsi masyarakat yang berubah.
Salah satunya adalah FX Labs Kafe. Perubahan ini meliputi jam operasional hingga strategi promosi untuk menarik minat pengunjung.
FX Labs Kafe mengalami perubahan jam operasional selama bulan Ramadan untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan. Sebelumnya, kafe ini beroperasi mulai pukul 10.00 hingga 22.00, namun selama Ramadan jam operasional bergeser menjadi pukul 14.00 hingga 23.00.
“Kalau bulan Ramadan yang paling ramai pengunjung adalah saat sebelum berbuka puasa dan setelah tarawih,”kata pengelola FX Labs Kafe, Rudi Eka Setiawan.
Rudi juga mengungkapkan bahwa sesekali FX Labs Kafe melayani pelanggan selama 24 jam penuh. Namun, kondisi ini hanya berlaku jika Rudi sendiri bersedia turun tangan langsung untuk membantu melayani konsumen.
"Kalau buka 24 jam, saya harus ikut melayani konsumen. Kami tidak menerapkan sistem shift, semua pegawai bekerja bersama-sama untuk melayani pelanggan. Jadi kasihan juga kalau minta temen-temen untuk kerja full," jelas Rudi.
Menjelang Idulfitri, FX Labs Kafe mengalami sedikit peningkatan jumlah pengunjung, meskipun tidak signifikan. Menurut Rudi, sebagian pemudik yang sudah tiba di kampung halaman memanfaatkan waktu untuk bernostalgia di kafe tersebut.
"Ada beberapa pelanggan lama yang mampir sekadar untuk mengenang masa-masa dulu. Meski tidak melonjak drastis, ada peningkatan jumlah pelanggan," ujar Rudi.
Untuk menarik minat lebih banyak pengunjung selama Ramadan, FX Labs Kafe juga menawarkan promo menarik berupa paket kopi susu dan kentang goreng dengan harga terjangkau, yakni Rp 15 ribu.
"Promo ini kami buat supaya pelanggan tetap nyaman datang ke sini dan bisa menikmati suasana kafe tanpa khawatir soal biaya," jelasnya.
Rudi berharap kombinasi perubahan jam operasional, potensi layanan 24 jam, serta promo menarik, FX Labs Kafe berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi pengunjung selama bulan Ramadan.
“Mudah-mudahan inovasi ini bisa membuat FX Labs Kafe semakin diminati baik oleh pelanggan setia maupun pendatang baru yang ingin menikmati suasana kafe nyaman dan hangat,” tuturnya. (hai/din)
Editor : M. Subchan Abdullah