BRImo Terblokir? Ini Langkah Membuka Kembali Akun Lewat HP Tanpa ke Kantor BRI
JAKARTA – BRImo terblokir akibat kesalahan memasukkan password atau PIN bisa membuat nasabah kesulitan mengakses layanan perbankan digital. Namun, akun yang mengalami pemblokiran masih dapat dipulihkan melalui ponsel dengan memanfaatkan fitur lupa password di aplikasi BRImo.
Cara ini menjadi alternatif bagi nasabah yang ingin membuka kembali akses BRImo tanpa harus datang langsung ke kantor cabang BRI. Prosesnya dilakukan melalui beberapa tahapan verifikasi untuk memastikan bahwa pemulihan akun dilakukan oleh pemilik rekening.
Dalam tutorial yang dibagikan, pemblokiran akun disebut dapat terjadi ketika pengguna salah memasukkan password atau PIN lebih dari tiga kali. Kondisi tersebut membuat nasabah tidak bisa melanjutkan proses login seperti biasa.
Cara Mengatasi BRImo Terblokir Lewat HP
Langkah pertama adalah membuka aplikasi BRImo di ponsel. Ketika akun tidak bisa digunakan untuk login, pengguna dapat memilih menu Lupa Username atau Password yang tersedia pada halaman awal aplikasi.
Setelah masuk ke menu tersebut, pilih opsi Lupa Password, kemudian tekan tombol lanjutkan. Pengguna akan diminta memasukkan username BRImo yang sebelumnya digunakan untuk mengakses akun.
Berikutnya, masukkan tanggal lahir sesuai dengan data yang terdaftar di rekening BRI. Pastikan informasi tersebut benar agar proses verifikasi dapat dilanjutkan.
Setelah itu, aplikasi meminta pengguna memasukkan PIN BRImo. Jika berhasil melewati tahap ini, sistem akan menampilkan informasi rekening untuk diperiksa kembali.
Informasi yang perlu dipastikan antara lain username, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Apabila seluruh data sudah sesuai, pengguna bisa melanjutkan proses pemulihan.
Verifikasi Nomor HP dan Email
Tahap selanjutnya adalah memasukkan empat digit terakhir nomor ponsel yang terdaftar pada akun BRImo. Dalam tutorial tersebut, nomor telepon juga disarankan memiliki pulsa minimal Rp5.000 agar proses penerimaan pesan dapat berjalan.
Setelah nomor dimasukkan, nasabah diminta memeriksa SMS yang dikirimkan oleh BRI. Pesan tersebut berisi tautan yang harus dibuka untuk melanjutkan penggantian password.
