Redmi Note 15 Pro 5G Dikeluhkan Usai Update HyperOS 3, Video 4K Patah-Patah

JAKARTA - Redmi Note 15 Pro 5G mendapat keluhan dari seorang reviewer setelah digunakan selama enam bulan. Masalah utama yang disorot adalah perekaman video 4K 30fps yang disebut patah-patah setelah pembaruan HyperOS 3.

Reviewer mengaku sudah mencoba berbagai cara, termasuk membersihkan kamera dan menggunakan mode pesawat. Namun, berdasarkan pengalamannya, gangguan tersebut tetap terjadi meski pembaruan sistem telah berjalan selama beberapa bulan.

Keluhan ini muncul ketika harga Redmi Note 15 Pro 5G varian RAM 8GB dan penyimpanan 256GB disebut naik dari Rp3,7 jutaan saat pre-order menjadi kisaran Rp5 juta. Meski demikian, reviewer menilai perangkat ini masih memiliki sejumlah kelebihan, seperti layar besar, speaker stereo, kamera utama 200MP, dan baterai yang cukup untuk penggunaan harian.

Baca Juga: Redmi Note 17 4G vs 5G: Baterai 7.700 mAh, Performa Jadi Pembeda

Video 4K Patah-Patah Jadi Keluhan Utama

Redmi Note 15 Pro 5G mendukung perekaman video hingga resolusi 4K 30fps melalui kamera utama. Namun, reviewer menyebut hasil rekaman pada resolusi tersebut mengalami patahan, baik ketika digunakan pada siang maupun malam hari.

Ia juga mencoba merekam dalam kondisi mode pesawat, tetapi hasilnya tetap tidak berubah. Menurut reviewer, kapasitas RAM dan penyimpanan yang masih tersedia cukup banyak, sehingga ia menduga masalah tersebut berkaitan dengan optimasi perangkat lunak.

Sebelum pembaruan, perangkat masih menggunakan Android 15 dengan HyperOS 2. Sekitar dua bulan setelah pembelian, ponsel memperoleh pembaruan Android 16 dengan HyperOS 3.

Reviewer mengaku telah menyampaikan keluhan melalui layanan pengaduan pada 14, 20, dan 27 Juli. Namun, ia menyebut belum menemukan perbaikan hingga ulasan dibuat.

Meski demikian, penyebab pasti gangguan tersebut belum diketahui. Pengalaman reviewer juga tidak otomatis mewakili seluruh pengguna Redmi Note 15 Pro 5G.

Fitur HyperOS 3 yang Berubah

Pembaruan HyperOS 3 membawa sejumlah perubahan pada perangkat. Salah satunya adalah animasi Google Maps yang dapat ditampilkan melalui Hyper Island.

Sistem juga disebut mampu menyimpan tiga aplikasi sekaligus di latar belakang. Selain itu, tersedia variasi efek animasi sidik jari dalam layar, perubahan tampilan kalender, serta ikon aplikasi dengan warna yang dinilai lebih solid.