JAKARTA - Status kepesertaan BPJS Kesehatan perlu diperiksa secara berkala untuk memastikan peserta mengetahui apakah kartu JKN-KIS masih aktif atau tidak. Pengecekan dapat dilakukan melalui ponsel dengan beberapa metode, sehingga peserta bisa memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhannya.
Dalam materi yang diberikan, terdapat empat cara untuk mengecek status BPJS Kesehatan, yaitu melalui WhatsApp, aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, dan chatbot CHIKA. Tiga metode pertama dijelaskan dengan langkah-langkah yang lebih lengkap, sedangkan petunjuk CHIKA dalam transkrip tidak tercantum secara utuh.
Baca Juga: Pendaftaran Perlinsos 2026, Pendamping PKH Disebut Siap Bantu KPM dan Lansia
1. Cek Status BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp
Peserta dapat menggunakan layanan WhatsApp untuk memperoleh informasi mengenai status kepesertaan JKN-KIS. Nomor yang disebut dalam materi adalah 0811-8165-165.
Berikut langkah-langkah pengecekan melalui WhatsApp:
-
Kirim pesan ke nomor WhatsApp yang disebutkan.
-
Pilih menu cek status peserta.
-
Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sesuai format yang diminta.
-
Masukkan tanggal lahir sesuai instruksi.
-
Tunggu balasan yang berisi informasi status kepesertaan.
Melalui metode ini, peserta dapat mengetahui informasi kepesertaan dengan mengikuti petunjuk yang diberikan layanan.
Meski demikian, pastikan nomor yang digunakan benar-benar merupakan kanal resmi BPJS Kesehatan. Jangan mengirimkan data pribadi kepada nomor yang belum dipastikan keasliannya.
2. Gunakan Aplikasi Mobile JKN
Cara berikutnya adalah menggunakan aplikasi Mobile JKN. Dalam materi, aplikasi tersebut disebut dapat diunduh melalui Google Play Store maupun App Store.
Peserta yang belum memiliki akun perlu melakukan pendaftaran terlebih dahulu. Setelah akun tersedia, peserta dapat masuk ke aplikasi untuk melanjutkan pengecekan.
Tahapan yang dijelaskan dalam transkrip meliputi:
-
Unduh aplikasi Mobile JKN.
-
Daftar akun jika belum memilikinya.
-
Login menggunakan akun yang telah dibuat.
-
Buka menu cek kepesertaan.
-
Periksa informasi status BPJS Kesehatan yang ditampilkan.
Aplikasi Mobile JKN menjadi salah satu pilihan bagi peserta yang ingin mengakses informasi kepesertaan melalui ponsel. Peserta perlu memastikan aplikasi yang digunakan merupakan aplikasi resmi.
3. Hubungi Care Center BPJS Kesehatan
Peserta yang ingin memperoleh informasi melalui sambungan telepon dapat menggunakan Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165, sebagaimana disebut dalam materi.
Sebelum menghubungi layanan tersebut, peserta disarankan memastikan pulsa mencukupi. Transkrip menyebut bahwa panggilan ini bersifat berbayar.
Berikut tahapan pengecekan yang dijelaskan:
-
Hubungi nomor 165.
-
Pilih layanan nomor satu untuk memeriksa status kepesertaan.
-
Masukkan nomor peserta atau NIK sesuai instruksi.
-
Masukkan tanggal lahir.
-
Ikuti arahan hingga memperoleh informasi status kepesertaan.
Melalui layanan ini, peserta dapat memperoleh keterangan mengenai status kepesertaan dari Care Center.
Jika terdapat kendala saat melakukan pengecekan, peserta dapat mengikuti arahan petugas untuk mengetahui langkah selanjutnya.
Baca Juga: Pendaftaran Perlinsos 2026, Penerima PKH dan BPNT Perlu Daftar Ulang?
4. Chatbot CHIKA, Petunjuk dalam Transkrip Terpotong
Metode keempat yang disebut dalam materi adalah chatbot CHIKA. Transkrip menyebut layanan tersebut melalui platform Telegram, tetapi bagian yang menjelaskan nama akun dan tahapan penggunaannya terpotong.
Karena informasi tersebut tidak lengkap, alamat akun, format pesan, serta langkah-langkah pengecekan melalui CHIKA belum dapat dipastikan berdasarkan materi yang tersedia.
Peserta sebaiknya tidak menebak nama akun atau memberikan NIK dan tanggal lahir kepada akun yang belum terverifikasi. Pastikan informasi mengenai kanal dan prosedur layanan berasal dari BPJS Kesehatan.
Mengapa Status Kepesertaan Perlu Diperiksa?
Dalam materi, pengecekan status BPJS Kesehatan ditekankan sebagai langkah untuk memastikan peserta mengetahui kondisi kepesertaannya sebelum mengakses layanan kesehatan, baik rawat jalan maupun rawat inap.
Dengan memeriksa status kepesertaan, peserta dapat mengetahui informasi yang tercatat dan menindaklanjuti apabila menemukan kendala.
Empat metode yang disebut dalam transkrip memberikan beberapa pilihan akses melalui ponsel. WhatsApp, Mobile JKN, dan Care Center 165 dijelaskan secara lebih rinci, sedangkan informasi mengenai CHIKA masih belum lengkap.
Peserta perlu memastikan kembali nomor layanan, prosedur, dan ketentuan terbaru melalui kanal resmi BPJS Kesehatan sebelum memasukkan data pribadi.
Editor : M. Helmi Nurhisam
Sumber : Kompas.com